一间深夜开灯的演播厅，和它背后的 156 个人

从一间深夜演播厅开始

最早要解决的问题很具体：中文视讯内容散落在不同角落，想看同一类节目的人，每次都得从头翻一遍。 找过一次的入口，下一次不一定还在原来的地方。

第一版上线时我们做了一个决定——把栏目当成一张可以索引的地图来用。每个入口固定在它该在的位置上， 用户认路一次，以后就照着走。后面的九次大版本迭代，改的都是同一件事的不同侧面。

新访客最常问的是这里正不正规。中文官方站域名是 og-live-hall.com.cn，备案号 琼ICP备32924520号， 运营与技术支持团队常驻海南。

九次版本迭代，一条清晰的主线

每一次大版本都来自一个具体的用户问题，而不是一次功能堆叠。下面这条线从第一版拉到会员中心 v9， 每一站都写着当时被提起最多的那件事。把光标停在节点上可以看到那一次解决的到底是什么。

1. v1

   先让它能播

   桌面端可以播放和切换栏目，栏目还挂在三级菜单里。能用，但不好找。

2. v2

   把栏目从三级菜单提到一级

   被重复最多的一句话是“找一次要点四次”。栏目行直接铺到刊头下面，一步到位。

3. v3

   分类标签开始按内容归类

   不再只按上架时间排。剧集、音乐、综艺、游戏、纪录各自成形，同类型的内容聚在一起。

4. v4

   标签顺序交回每个人手里

   同一批标签，不同人想看的先后顺序不一样。会员可以保存 3 套常用组合，按设备或时段切换。

5. v5

   客户端分端，播放更稳

   Windows 与 Android 的播放链路分别调优，网页端保持随时可用，不装客户端也能先看。

6. v6

   会员中心第一次记得住你

   观看历史与收藏标签开始保留。换一台设备，不用从头再找一遍看过什么。

7. v7

   旧版移动端留下独立入口

   3.2 及更早版本的老设备仍可取用安装包，登录、播放与标签同步三项基础能力保留。

8. v8

   网络波动时不用手动切画质

   码率自适应与断线自动重连上线，桌面端与移动端同步完成 IPv6 适配。

9. v9

   设置跟着账号走

   现在的会员中心 v9，单账号最多绑定 5 台设备，多端同时在线时标签设置直接同步。

每一次版本与栏目调整的说明，都整理在 视讯动态 里，按季度更新。

156 个人怎么把内容送到你面前

团队一共 156 人，分五块做事。人数最多的一块不是研发，是内容审核与质量巡检——42 个人， 专门盯着内容上线前后的质量。下面每一块点开都能看到具体在做什么。

• 技术研发与客户端 45 人
  + 这块人具体做什么

  播放链路、五个客户端和设置同步都由这块负责。码率自适应与 IPv6 适配是最近几轮迭代里花时间最多的两件事。

• 内容审核与质量巡检 42 人
  + 这块人具体做什么

  轮班处理人工复核队列，同时负责上线后的画面与音频抽检。发现异常直接下架，并退回到对应环节重新处理。

• 内容运营与专题策划 38 人
  + 这块人具体做什么

  按栏目与标签编排内容，策划节日专题和新人引导。内地娱乐专区五类标签每周 20 小时以上的更新量，由这块排期。

• 客服与用户支持 21 人
  + 这块人具体做什么

  承接账号、栏目设置与客户端安装类咨询。工作日 9:00-18:00 有专人回复，附上截图的问题处理更快。

• 运营支撑与行政 10 人
  + 这块人具体做什么

  合作对接、数据统计与日常事务。每季度的栏目与标签调整说明，由这块整理后对外发布。

内容上线前的两级链路

内容提交之后不会直接出现在栏目里，要先走完两道关。两级都有记录，出问题能回溯到具体哪一次、哪个环节。

1. 01 自动巡检

   内容提交后先跑一轮画面完整性、音画同步与元信息检测，异常项当场拦下并留痕，不进入下一步。

2. 02 人工复核

   巡检通过的内容进入复核队列，由审核团队确认后才能进入对应的栏目与分类标签。

在海口的运营基地

运营与技术支持团队在海南省海口市龙华区滨海大道89号OG数字大厦12层办公。内容审核按班次轮转， 覆盖内容上线的各个时段；客服与商务对接走工作日节奏，9:00-18:00 有人在。

这不是一个只挂着名字的联络点。你在帮助中心提交的安装问题、在商务合作里发来的对接意向， 都由这栋楼里的人接手处理。

服务覆盖与用户规模

常来的人每周会回来三到五次，这个数字是平台能不能长期维护下去的直接答案。 下面是目前的基本盘，也是我们判断一处调整值不值得做的依据。

• 480万 注册用户
• 32万 日常活跃用户
• 26个 内地覆盖省份，另有港澳台与东南亚华人地区
• 12个 一级栏目
• 68个 分类标签，每位会员可保存 3 套常用组合
• 5端 Windows、macOS、Android、iOS 与网页端，当前稳定版 9.4

客户端版本与旧版安装包放在 专区与下载，装机过程中的卡点可以在 帮助中心 找到分步做法。

合作伙伴与内容来源

栏目里的内容分两部分来：一部分由我们自己的运营团队选题和编排，另一部分与外部伙伴联合制作。 目前有 36 家内容制作方和技术服务商保持长期合作，每年联合上架的专题不少于 40 个。

• 内容制作方

  覆盖剧集、音乐、综艺、游戏、纪录五个方向的制作团队，按栏目定位与我们联合排期、共同上架。

• 技术服务商

  负责播放链路、客户端兼容与画质传输环节的对接。1080P 与 4K 两档画质的稳定输出，由这部分协作支撑。

• 渠道与推广伙伴

  面向特定地区或人群做内容分发。节假日专题与新人引导内容，通常会与渠道伙伴一起定档期。

合作类型、对接流程与需要准备的材料写在 商务合作， 也可以直接写信到客服邮箱说明来意。